Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «QIT Enterprise» (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к сервису none (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое примет эти условия в порядке, установленном разделом 3.

Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые используют Сервис в своей предпринимательской деятельности. Условия Договора определены Исполнителем и принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к ним в целом: Договор является договором присоединения.

Текст оферты постоянно доступен по этому адресу, дата редакции указана в начале документа. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями до заключения Договора, знает, на каких условиях заключает Договор, и согласен с ними полностью.

1. Термины и определения

#1.1.В Договоре используются следующие термины:

• Исполнитель — ТОО «QIT Enterprise», правообладатель и владелец Сервиса.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оферту.
• Сервис, Система — программный комплекс none, доступный через сеть Интернет по адресу none.kz и на его поддоменах, включая веб-интерфейс, мобильную версию и приложения-обёртки, предназначенный для учёта деятельности строительной компании.
• Кабинет — раздел Сервиса, открываемый Заказчику после регистрации, в котором ведутся его данные.
• Пользователь — работник или иное лицо, которому Заказчик открыл доступ к Кабинету.
• Администратор — Пользователь, назначенный Заказчиком, с правом заводить Пользователей и выдавать им права.
• Учётная запись — сочетание логина (адреса электронной почты или подтверждённого номера телефона) и пароля, а при включённом втором факторе — и одноразового кода, по которому Пользователь входит в Сервис.
• Тариф — опубликованный набор условий доступа: пределы (число Пользователей, объектов и других величин) и стоимость за период.
• Расширение — дополнительная возможность, подключаемая к Тарифу за отдельную плату.
• Оплаченный период — период, за который Заказчик внёс плату по Тарифу.
• Данные Заказчика — сведения, документы и файлы, внесённые в Кабинет Заказчиком и его Пользователями.
• Заказы и Магазин — разделы Сервиса, в которых участники размещают лоты, предложения товаров, техники и услуг и заключают сделки между собой.
• Уполномоченное лицо — руководитель Заказчика или лицо, действующее на основании доверенности.
• Рабочий день — день, не являющийся выходным или праздничным днём в Республике Казахстан.

#1.2.Термины, не определённые в Договоре, толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а при его отсутствии — в соответствии с обычаями делового оборота.

2. Предмет Договора

#2.1.Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к Сервису через сеть Интернет в пределах выбранного Тарифа и подключённых Расширений на срок Оплаченного периода, а Заказчик обязуется оплачивать доступ в порядке и в сроки, установленные Договором.

#2.2.Предоставление доступа не является передачей Сервиса, его копии или исключительных прав на него. Заказчик получает право пользоваться Сервисом по его назначению на условиях Договора (раздел 12).

#2.3.Состав функций одинаков на всех тарифах и определяется текущей версией Сервиса; тарифы различаются пределами и расширениями — они перечислены на странице тарифов (так же, как в Условиях использования).

#2.4.Сервис непрерывно развивается. Исполнитель вправе изменять интерфейс, состав и порядок работы функций, выпускать обновления и прекращать отдельные функции, если это не лишает Заказчика возможности вести учёт по существу Тарифа. Новые функции, которые ещё проверяются, Заказчик может получать раньше, включив бета-обновления; такие функции предоставляются в том виде, в каком они есть.

#2.5.Сервис — инструмент учёта. Он подсказывает, как правильно по закону Республики Казахстан, называет нормы, предупреждает о сроках и рисках, но не принуждает Заказчика и не принимает решений за него. Исполнитель не оказывает юридических, налоговых, бухгалтерских и иных консультационных услуг и не является государственным органом.

3. Заключение Договора (акцепт)

#3.1.Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий, в зависимости от того, что произошло раньше:

• регистрация в Сервисе с проставлением отметки о принятии оферты, Условий использования и Политики конфиденциальности;
• оплата счёта Исполнителя.

#3.2.Договор считается заключённым с момента акцепта и заключён в письменной форме: обмен электронными документами и сообщениями, позволяющими установить стороны и содержание их волеизъявления, приравнивается к письменной форме сделки. Сведения о принятии оферты — дата, время, адрес подключения и редакция принятого текста — сохраняются в Сервисе и являются доказательством заключения Договора.

#3.3.Лицо, совершающее акцепт от имени Заказчика, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями. Если полномочий не было, это лицо отвечает перед Исполнителем само, а Заказчик, воспользовавшийся Сервисом, считается одобрившим Договор.

#3.4.Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что он — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и использует Сервис в предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных или домашних нужд.

4. Регистрация, учётные записи и доступ

#4.1.Для доступа Заказчик регистрируется, указывая достоверные сведения о себе, и подтверждает адрес электронной почты или номер телефона. За достоверность указанных сведений отвечает Заказчик.

#4.2.Заказчик самостоятельно заводит Пользователей, назначает Администраторов и выдаёт права. Сервис подсказывает, какие права обычно нужны должности, но не решает за Заказчика. За права, выданные Пользователям, и за все действия, совершённые в Кабинете под Учётными записями Пользователей, отвечает Заказчик.

#4.3.Одна Учётная запись — один человек. Передавать логин и пароль другому лицу запрещено: журнал изменений Сервиса связывает каждое действие с конкретным Пользователем и перестаёт что-либо доказывать, если Учётной записью пользуются несколько человек.

#4.4.Заказчик обеспечивает конфиденциальность паролей и устройств своих Пользователей. Действия, совершённые в Сервисе с использованием Учётной записи, считаются совершёнными владельцем этой Учётной записи, пока Заказчик не сообщит Исполнителю о компрометации доступа.

#4.5.О подозрении на неправомерный доступ Заказчик сообщает Исполнителю немедленно. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Учётной записи до выяснения обстоятельств.

#4.6.Заказчик вправе требовать от своих Пользователей второй фактор входа. Включить требование — решение Заказчика; Сервис его предлагает, но не навязывает.

#4.7.Ознакомиться с Сервисом до заключения Договора можно в демонстрационной среде — без регистрации и без оплаты. Данные демонстрационной среды не сохраняются и не являются Данными Заказчика.

5. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

#5.1.Действующие тарифы и их стоимость публикуются на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Стоимость, действующая на момент оплаты, и является ценой Договора за оплачиваемый период.

#5.2.Оплата вносится авансом за период по Тарифу на основании счёта Исполнителя. Цены указаны в теңге. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денег на счёт Исполнителя.

#5.3.Исполнитель вправе изменить цены, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней; на уже оплаченный период изменение не распространяется. Цены одинаковы для всех Заказчиков одного Тарифа.

#5.4.Если очередной период не оплачен в срок, Исполнитель вправе приостановить доступ к Кабинету, предварительно уведомив Заказчика. Приостановление не освобождает Заказчика от оплаты уже предоставленного доступа.

#5.5.Банковские комиссии за перевод оплачивает сторона, которая переводит деньги. Способы оплаты — на странице «Способы и валюта оплаты».

6. Ознакомление и возврат за первый месяц

#6.1.Пробного периода Исполнитель не предоставляет. Ознакомиться с Системой можно в демонстрационной среде — без регистрации и без оплаты.

#6.2.Если в течение первого оплаченного месяца Заказчик решит, что Система ему не подходит, уплаченная за этот месяц сумма возвращается полностью; если первым был оплачен год — возвращается вся уплаченная за год сумма. Объяснять причину не требуется. Такой возврат предоставляется одному Заказчику (по БИН или ИИН) один раз. Порядок возврата — в правилах возврата средств.

#6.3.Условие пункта 6.2 — добровольное обязательство Исполнителя сверх закона; оно не применяется к последующим периодам и к Заказчику, которому такой возврат уже предоставлялся, в том числе под другим наименованием, если БИН или ИИН совпадает.

7. Возврат за последующие периоды

#7.1.Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора. За последующие периоды возвращается сумма за полные неиспользованные месяцы оплаченного периода; месяц, в котором заявлен отказ, считается использованным.

#7.2.Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с подтверждения запроса Уполномоченным лицом Заказчика.

#7.3.Возврат не производится, если доступ прекращён из-за нарушения Заказчиком Договора или Условий использования: в этом случае уплаченная сумма засчитывается в возмещение расходов и убытков Исполнителя.

8. Права и обязанности Исполнителя

#8.1.Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в пределах Тарифа на срок Оплаченного периода;
• хранить Данные Заказчика в Республике Казахстан и принимать меры по их защите от неправомерного доступа, изменения и уничтожения, названные в Политике конфиденциальности;
• не использовать Данные Заказчика в своих целях и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Договором, Политикой конфиденциальности и законом;
• предупреждать о плановых работах не менее чем за 14 дней, кроме случаев, когда промедление угрожает сохранности данных или безопасности;
• отвечать на обращения Заказчика в службу поддержки.

#8.2.Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц к оказанию услуг (размещение, связь, рассылки, проверка подписей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их выбор;
• проводить плановые и срочные работы, в том числе с временной недоступностью Сервиса;
• приостанавливать и прекращать доступ в случаях, указанных в разделе 16;
• направлять Заказчику служебные уведомления (о счетах, сроках, безопасности, изменениях условий);
• указывать Заказчика в числе своих клиентов только с его согласия.

9. Права и обязанности Заказчика

#9.1.Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать доступ;
• пользоваться Сервисом по назначению и соблюдать Условия использования;
• вносить в Сервис только сведения, которые он вправе обрабатывать и распространять, и иметь основания для обработки персональных данных своих работников, контрагентов и иных лиц;
• самостоятельно хранить документы, которые закон обязывает его хранить, и своевременно получать выгрузку Данных Заказчика (раздел 11);
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса или права других клиентов и Исполнителя.

#9.2.Заказчик вправе пользоваться всеми функциями Тарифа, получать выгрузку Данных Заказчика, обращаться в службу поддержки и отказаться от Договора в любой момент.

#9.3.Заказчик сам отвечает за достоверность внесённых данных и за документы, которые он составляет, подписывает и передаёт с помощью Сервиса; за налоговые и учётные решения; за соблюдение трудового, строительного и иного законодательства; за персональные данные, которые он вносит как оператор. Сервис подставляет данные в шаблон — документ остаётся документом Заказчика.

10. Данные Заказчика и персональные данные

#10.1.Все Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель не претендует на них, не использует их в своих целях и не продаёт.

#10.2.Персональные данные работников, контрагентов, соискателей и иных лиц, которые Заказчик вносит в Сервис, обрабатываются по его поручению: в отношении этих данных собственником и оператором является Заказчик, а Исполнитель обеспечивает их хранение и защиту средствами Сервиса. Получение согласий, уведомление уполномоченного органа и ответы субъектам — обязанность Заказчика.

#10.3.Персональные данные Пользователей, которые Исполнитель получает для предоставления доступа (имя, почта, телефон, сведения о входах), обрабатываются по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку данных.

#10.4.Данные Заказчика хранятся в Республике Казахстан. Резервные копии делаются регулярно и хранятся в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

11. Данные после прекращения подписки

#11.1.После окончания оплаченного периода доступ к Кабинету сохраняется в режиме просмотра. Данные Заказчика хранятся в течение 90 (девяносто) календарных дней с даты окончания оплаченного периода.

#11.2.В течение указанного срока Заказчик вправе получить выгрузку своих данных по запросу уполномоченного лица. В целях защиты данных Заказчика Исполнитель подтверждает такой запрос по независимому каналу связи с руководством Заказчика; выгрузка предоставляется после подтверждения. Исполнитель не вправе отказать в предоставлении выгрузки при подтверждённом запросе.

#11.3.Исполнитель уведомляет Заказчика об окончании срока хранения заранее — за 30, 7 и 1 календарный день до его истечения.

#11.4.Срок хранения у Исполнителя — не срок хранения документов Заказчика. Налоговый кодекс требует от самого Заказчика хранить учётную документацию не менее пяти лет — и дольше, если для соответствующего налога срок исковой давности длиннее (Налоговый кодекс РК, статья 206 пункт 3). Отдельные кадровые документы — ведомости начисления заработной платы, трудовые договоры, личные дела работников — хранятся 75 лет (Перечень типовых документов, утверждённый приказом Министра культуры и информации РК от 17.06.2025 № 279-НҚ, пункты 305, 461 и 462). Эти сроки — обязанность самого Заказчика, и они в разы длиннее срока, в течение которого данные хранятся в Системе.

#11.5.Поэтому срок, названный в пункте 11.1, следует понимать как время, за которое Заказчику необходимо получить выгрузку своих данных и обеспечить их дальнейшее хранение самостоятельно. Исполнитель не хранит документы Заказчика в течение установленных для Заказчика сроков, не является лицом, обязанным хранить первичные документы Заказчика, и не заменяет собой архив.

#11.6.По истечении срока хранения данные Заказчика удаляются без возможности восстановления.

#11.7.Документы, оформляющие отношения между Исполнителем и Заказчиком (счета, сведения об оплатах, акты по подписке), хранятся Исполнителем в сроки, установленные законодательством, и удалению по настоящему разделу не подлежат.

12. Интеллектуальная собственность

#12.1.Сервис, его программный код (исходный текст и объектный код), интерфейс, дизайн, тексты, шаблоны, справка, базы данных справочников, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Исключительные права остаются у Исполнителя.

#12.2.Заказчику и его Пользователям запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• копировать, воспроизводить, модифицировать, декомпилировать и дизассемблировать Сервис, извлекать его исходный код;
• собирать данные Сервиса автоматизированными средствами (парсинг, скрейпинг), кроме выгрузки своих Данных Заказчика;
• использовать Сервис, его справку, шаблоны и устройство экранов для создания конкурирующего продукта;
• предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за плату или безвозмездно, кроме своих Пользователей;
• удалять и изменять указания на правообладателя.

#12.3.Сведения об устройстве Сервиса, ставшие известными Заказчику в ходе пользования и не раскрытые Исполнителем публично, составляют нераскрытую информацию Исполнителя. Их незаконное получение, распространение и использование обязывает возместить Исполнителю причинённые убытки.

#12.4.Предложения и замечания Заказчика о работе Сервиса Исполнитель вправе использовать для его развития без выплаты вознаграждения и без указания автора.

13. Гарантии и их пределы

#13.1.Исполнитель стремится к бесперебойной работе Сервиса, но не гарантирует её без перерывов и ошибок. Сервис предоставляется в том виде, в каком он существует на момент пользования.

#13.2.Исполнитель не гарантирует, что Сервис подходит для целей, которые не названы в Договоре, что подсказки Сервиса исчерпывающе отражают требования закона к конкретной ситуации Заказчика и что расчёты Сервиса совпадут с позицией государственных органов. Подсказка Сервиса — не заключение специалиста.

#13.3.Исполнитель не гарантирует работу сервисов третьих лиц, с которыми взаимодействует Сервис (государственные информационные системы, удостоверяющие центры, банки, платёжные провайдеры, службы связи, магазины приложений), и не отвечает за их недоступность.

14. Ответственность и её ограничение

#14.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны отвечают в соответствии с законодательством Республики Казахстан с ограничениями, установленными настоящим разделом.

#14.2.Исполнитель отвечает только при наличии вины и возмещает только реальный ущерб Заказчика. Упущенная выгода, косвенные убытки, убытки от решений, принятых Заказчиком с помощью Сервиса, штрафы и санкции, наложенные на Заказчика государственными органами и контрагентами, возмещению не подлежат.

#14.3.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору и в связи с ним ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за 3 месяца, предшествующих событию, ставшему основанием требования. Неустойка, если она будет установлена, засчитывается в этот предел.

#14.4.Ограничения пунктов 14.2 и 14.3 не применяются к умышленному нарушению обязательства Исполнителем.

#14.5.Исполнитель не отвечает за последствия:

• действий и решений Заказчика и его Пользователей, в том числе неверно выданных прав и переданных паролей;
• недостоверности сведений, внесённых Заказчиком, и документов, составленных и подписанных Заказчиком;
• невыгрузки Данных Заказчика в срок, установленный разделом 11;
• сделок между участниками Заказов и Магазина (раздел 18);
• недоступности сервисов третьих лиц, указанных в пункте 13.3;
• использования Сервиса в нарушение Договора и Условий использования.

#14.6.Заказчик возмещает Исполнителю убытки, причинённые нарушением Договора и Условий использования, в том числе расходы на рассмотрение претензий и исков третьих лиц, вызванных сведениями и действиями Заказчика и его Пользователей.

15. Непреодолимая сила и иные основания освобождения

#15.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное непреодолимой силой — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (стихийные явления, военные действия, чрезвычайное положение и т. п.).

#15.2.В силу пункта 2 статьи 359 ГК РК стороны договорились, что Исполнитель также освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное: массированными атаками на сетевую инфраструктуру; отказами центров обработки данных, сетей связи и электроснабжения, не зависящими от Исполнителя; недоступностью государственных информационных систем и удостоверяющих центров; актами государственных органов, ограничивающими работу Сервиса.

#15.3.Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок любым доступным способом, включая сообщение на сайте Исполнителя.

16. Приостановление, прекращение и расторжение

#16.1.Договор действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором и законом. Оплаченный период продлевается следующей оплатой.

#16.2.Заказчик вправе прекратить пользование в любой момент, отказавшись от продления или отказавшись от Договора (раздел 7).

#16.3.Исполнитель вправе приостановить доступ: при неоплате — с предварительным уведомлением; при угрозе безопасности Сервиса, данных других клиентов или Исполнителя — немедленно, с уведомлением после приостановления.

#16.4.Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке и прекратить доступ немедленно при нарушении Заказчиком раздела 12 или запретов Условий использования (попытка доступа к чужим данным, поиск уязвимостей без согласования, вредоносная нагрузка, незаконные сведения, перепродажа доступа). Такой отказ вызван виной Заказчика, и убытки Заказчику не возмещаются.

#16.5.После прекращения Договора данные хранятся и удаляются по разделу 11, а если Заказчик не оплатил ни одного счёта — в срок, указанный в Условиях использования.

17. Приёмка услуг

#17.1.Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 рабочих дней с окончания оплаченного периода от Заказчика не поступило мотивированных возражений.

#17.2.Мотивированными признаются возражения, направленные Уполномоченным лицом, с указанием конкретных случаев недоступности или неработоспособности функций, их даты и времени. Возражения без таких сведений не препятствуют приёмке.

18. Заказы и Магазин

#18.1.Доступ к Заказам входит в тариф; продавать в Магазине можно по расширению «Продажи и отклики». Исполнитель предоставляет площадку для размещения лотов и получения предложений, но стороной сделок между участниками не является и вознаграждения с них не удерживает.

#18.2.Исполнитель не проверяет добросовестность участников, не гарантирует исполнение их обязательств, качество работ, товаров и техники и не отвечает за них. Порядок торговли — в Правилах электронной торговой площадки.

#18.3.Места программы noneCAD, купленные в кабинете, предоставляются по Лицензионному договору noneCAD, который дополняет Договор; по вопросам программы действует он.

19. Уведомления и электронный документооборот

#19.1.Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, которыми они обмениваются через Сервис и по электронной почте, указанной при регистрации. Документы, подписанные электронной цифровой подписью, равнозначны подписанным на бумаге.

#19.2.Уведомление считается полученным: в Кабинете — с момента его размещения; по электронной почте — на следующий рабочий день после отправки на адрес Заказчика. Заказчик обязан поддерживать адрес электронной почты и номер телефона в актуальном состоянии; уведомление, направленное по последним известным Исполнителю данным, считается надлежащим.

#19.3.Записи Сервиса о действиях Пользователей, входах, принятии документов и оплатах признаются сторонами доказательством этих событий.

20. Претензионный порядок и разрешение споров

#20.1.До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию в письменной форме (в том числе электронным документом) с изложением требований, их обоснования и приложением подтверждающих документов. Соблюдение претензионного порядка обязательно.

#20.2.Сторона, получившая претензию, отвечает на неё в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения. Если спор не урегулирован в этот срок, сторона вправе обратиться в суд.

#20.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом как исключительная подсудность.

#20.4.К Договору применяется право Республики Казахстан.

21. Изменение условий оферты

#21.1.Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте и уведомляя Заказчика не менее чем за 14 дней до её вступления в силу. Продолжение пользования Сервисом после вступления редакции в силу означает согласие Заказчика с ней.

#21.2.Заказчик, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от Договора и получить возврат за полные неиспользованные месяцы оплаченного периода.

#21.3.Изменение цены на оплаченный период не распространяется. Сроки хранения данных изменяются в порядке, установленном Условиями использования.

22. Прочие условия

#22.1.Законодательство о защите прав потребителей к Договору не применяется: Заказчик использует Сервис в предпринимательской деятельности (пункт 3.4).

#22.2.Заказчик не вправе уступать права и переводить обязанности по Договору без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе уступить права по Договору правопреемнику, уведомив Заказчика.

#22.3.Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу, а недействительное заменяется условием, наиболее близким к нему по смыслу и допустимым законом.

#22.4.Договор состоит из настоящей оферты и документов, на которые она ссылается: Условий использования, Политики конфиденциальности, Правил возврата средств, Способов и валюты оплаты, Правил электронной торговой площадки и раздела «Тарифы». При противоречии между ними преимущество имеет настоящая оферта.

#22.5.Неосуществление стороной своего права по Договору не означает отказа от него.

23. Реквизиты Исполнителя

ТОО «QIT Enterprise»
БИН/ИИН: 180140019356
Адрес: РК, г. Алматы, Алатауский район, ​20-й микрорайон, 47 к3​, 7 кабинет
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ58722S000001350493
Почта: info@nonemail.kz

24. Язык оферты

Оферта составлена на казахском и русском языках (статья 15 Закона Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан»), оба текста имеют одинаковую юридическую силу. При расхождении между текстами стороны руководствуются текстом на русском языке, на котором оферта разрабатывалась. Текст на казахском языке.

Вопросы по документу — info@nonemail.kz. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.